Puede confiar en las compras que realice en nuestra página. Desde 2008 vendemos equipos y servicios y tenemos cientos de clientes satisfechos con su compra.

El proceso de compra se puede realizar mediante tarjeta de crédito, para lo cual contamos con pasarela de pago TPV virtual gestionada por Redsys con las más modernas y eficaces sistemas de seguridad.

También puede realizar el pago con Paypal, un sistema muy utilizado en internet y con las máximas protecciones al comprador.

Puede también pagar por transferencia bancaria o incluso, si nos lo solicita, mediante pago contrareembolso.

DEVOLUCIONES:

fototrampeo.es aceptará todas las devoluciones que se efectúen dentro del plazo señalado (7 días máximo desde la recepción del artículo) y siempre que el producto se encuentre precintado, en su embalaje original y sin utilizar. Fuera de ese plazo, no se recepcionará la mercancía.

Una vez recibido el producto, fototrampeo.es procederá a la previa comprobación de su estado. El cliente recibirá un correo con la cantidad en depósito para que realice una nueva compra.

En caso de que reciba un producto en mal estado, podrá devolverlo y fototrampeo.es le enviará otro producto, idéntico o similar o bien le reembolsará el importe completo (el del producto), limitándose, en cualquier caso, la responsabilidad de fototrampeo.es a dicha reposición.

En las devoluciones no se abonará el importe del envío, ni de otros gastos producidos sino únicamente el del producto.

No se tramitarán pedidos cuyo remitente sea un Apartado de Correos.

 

GARANTÍA:

Todos nuestros productos tienen garantía por parte del fabricante. Tenemos acuerdos como distribuidores oficiales de todas las marcas que comercializamos. Esto supone que ud. solo podrá disfrutar de las ventajas de garantía si el producto ha sido comprado en un vendedor autorizado.

Si un equipo tiene cualquier problema póngase en contacto con nosotros y le informaremos de si el producto será sustituido o reparado según cada caso. Nosotros nos ocupamos de las gestiones.   

En caso de recibir un paquete golpeado o deteriorado, debe hacerse constar en el albarán de entrega de la empresa de transporte, de otro modo, no se aceptarán responsabilidades, debiendo dirigirse a la empresa transportista.

Consúltenos antes de realizar cualquier envío.

 

PRECIOS:

Los precios aplicables para cada producto son los indicados en el catálogo en la fecha en que realice su pedido, salvo error tipográfico.

De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y si algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, fototrampeo.es le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los precios que aparecen detallados en cada producto, así como el importe de los gastos de envío, le serán indicado en el momento en que realice el pedido.

fototrampeo.es se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar características, productos y precios.

 

POLITICA DE DATOS:

 Durante la gestión de pedidos, presupuestos, facturación o envíos es necesario que nos faciliten ciertos datos personales, como el nombre o razón social, nif/cif, dirección, teléfono, email, etc. Al objeto de realizar un tratamiento informatizado de esta información Ud. autoriza expresamente que dichos datos sean archivados en nuestra base de datos.

fototrampeo.es garantiza que todos los datos que nos facilite son mantenidos con absoluta confidencialidad y que el tratamiento y gestión de los mismos cumple lo estipulado en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y en la normativa de desarollo, usted puede, en cualquier momento, acceder, modificar o solicitar que cancelemos su información personal de nuestra base de datos enviando un email a fototrampeo@fototrampeo.es

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